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玻璃制品自爆伤人事件频发
立马万言网2025-01-29 06:56:38【百科】7人已围观
简介【建材网】正烧着菜,燃气灶钢化玻璃面板突然发生爆裂,溅起的玻璃碎片竟划伤了手臂……眼下,钢化玻璃制品发生自爆并非个例,伤人事件也时有发生,相关部门提醒消费者,慎重购买并小心
【建材网】正烧着菜,玻璃燃气灶钢化玻璃面板突然发生爆裂,制品自爆溅起的伤人事件玻璃碎片竟划伤了手臂……眼下,钢化玻璃制品发生自爆并非个例,玻璃伤人事件也时有发生,制品自爆相关部门提醒消费者,伤人事件慎重购买并小心使用钢化玻璃制品,玻璃以免出现意外。制品自爆
案例一:烧着菜
钢化玻璃面板爆裂
因钢化玻璃面板燃气灶美观且易擦洗,伤人事件市民陈女士家就安装的玻璃这种燃气灶,然而前不久她在厨房做菜过程中,制品自爆钢化玻璃面板突然自爆,伤人事件陈女士被玻璃碎片划伤了手臂。玻璃刚买的制品自爆燃气灶就出了这种问题,陈女士随即找到商家,伤人事件但商家却以使用不当为由拒绝为其更换及赔偿。无奈之下的陈女士找到了铁西区消协,较终经调解,商家同意为其更换玻璃面板并致歉。
案例二:开着车
钢化玻璃发生自爆
市民高先生日前开车出行途中,副驾驶座位一侧的车窗玻璃突然爆裂,碎玻璃撒了一座。高先生把车开到4S店,但商家却说玻璃质量没问题,无故破裂一定是外力所为,拒绝赔偿。双方僵持不下,高先生找到铁西消协请求帮忙。由于玻璃制品属于易损品,并没有具体的三包规定,且车玻璃破碎的具体责任认定也很难划分。较终经调解,由双方各自承担一部分责任,由4S店提供材料,高先生自行维修。
问题
钢化玻璃制品“太脆弱”
钢化玻璃制品以其美观、易擦洗等特点受到消费者喜爱,但因质量或使用问题,其爆裂现象也逐渐增多。如燃气灶、淋浴房、餐桌、茶几、洗面盆、油烟机、电磁炉等产品上较易多发。据市消协及各区级消协统计的数据来看,每年因此引发的投诉就有数十起,其中,不乏有消费者投诉这类制品爆裂伤人事件。但由于自爆的直接原因难以鉴定,商家通常以“使用不当”或“超过保修期”为由拒绝承担责任,从而使得消费者维权艰难。
对此,消协部门提醒消费者,在购买和使用钢化玻璃制品时,要加强自我保护意识,并谨慎使用;尽量选择在大型商场购买具有3c认证标识的钢化玻璃制品,并保存好购物凭证;必须按照产品使用说明书要求安装、使用和维护,特别是对玻璃台面的燃气灶,由于存在安全隐患,应慎重选购并使用,且注意不要划伤或磕坏面板,火孔、火盖至少每周清洁一次;购买满8年,即达到或超过报废年限的,应尽早废弃。
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